您可遠程解決 IT 求助請求，猶如您親臨現(xiàn)場解決故障一樣。

 

無論何時需要，只要發(fā)生技術(shù)故障

便可提供遠程技術(shù)支持。計算機故障、系統(tǒng)崩潰和設(shè)備故障會使企業(yè)陷入癱瘓。專業(yè) IT 人員可選擇 TeamViewer™ 隨時隨地為客戶提供即時遠程支持，這取代了耗時、增加成本的現(xiàn)場服務(wù)調(diào)用。當您的員工和客戶陷入困境，急需幫助時，專業(yè) IT 人員可安全地連接到遠程計算機、訪問文件和應用程序，并解決問題。

 

TeamViewer 遠程支持工具對您有何用處？

IT 支持服務(wù)供應商和企業(yè)的幫助臺技術(shù)人員常依靠 TeamViewer 提供遠程桌面支持：

 

•為居家辦公的員工、處于衛(wèi)星定位點的工作人員、客戶或合作伙伴，以及商旅人士提供協(xié)助

•節(jié)省時間，且減少了現(xiàn)場上門服務(wù)調(diào)用和維護的差旅成本

•無需將計算機和平板電腦寄送到維修機構(gòu)，免除了運輸過程中損壞的風險

•提升了首次調(diào)用的問題解決率

是否有家人和朋友需要在家中獲得計算機方面的支持？利用 TeamViewer 的非商業(yè)用途免費軟件，您可幫助父母、祖父母及朋友解決他們的計算機問題。隨時隨地解決他們的技術(shù)問題。

 

 

遠程解決 IT 問題，帶給您無憂體驗！

 

在調(diào)用支持服務(wù)前，要安裝軟件。開放防火墻端口。告訴相關(guān)人員點擊何處。配置計算機和路由器。您可為用戶提供遠程支持，不必長途跋涉。  您的重點是解決 IT 支持請求?？焖?。順利。安全。

 

通過 TeamViewer 遠程支持平臺，您可在員工和客戶需要幫助時連接至他們的計算機。

 

•無需預先安裝由 IT 人員管理的軟件也可接受遠程支持

•接受支持的人員無需采取復雜的步驟

•無需連接 VPN

•無需配置端口

•無防火墻干擾

 

首先讓您的客戶或員工點擊 TeamViewer QuickSupport 連接，即可在他們的計算機上運行該應用程序。就是這么簡單，接下來便可準備接受即時的遠程支持。

 

 

世界首屈一指的遠程支持平臺讓一切問題輕松解決

TeamViewer 是世界上最受歡迎的遠程桌面工具，每小時下載次數(shù)突破 30,000 次。

 

4 個簡單步驟…然后 就大功告成了！歡迎您！

 

TeamViewer 遠程支持軟件可讓您安全連接至客戶計算機、訪問文件和應用程序及控制他們的桌面，如同您在現(xiàn)場幫助他們一樣。

 

通過 TeamViewer，您只需 4 步即可啟動遠程支持會話：

 

1、在您的計算機上下載和安裝 TeamViewer 軟件

2、向您的支持對象發(fā)送 TeamViewer QuickSupport 鏈接，以便在他們的計算機上運行

3、在“控制遠程伙伴 ID”字段中輸入他們的 TeamViewer ID

4、輸入他們的密碼，即可連接至他們的計算機

在您完成連接后，即可查看他們的遠程桌面屏幕、控制他們的鼠標和鍵盤，并當場解決他們的計算機問題。

 

特性

 

無論您的客戶是技術(shù)行家，還是技術(shù)外行，都可為其提供支持。所有人。

 

遠程設(shè)備控制

控制遠程計算機、Android 或 Windows 10 Mobile 設(shè)備，猶如近在咫尺。

 

 

跨平臺訪問

可跨多個平臺、從 PC 到 PC、移動設(shè)備到 PC、從 PC 到移動設(shè)備及從移動設(shè)備到移動設(shè)備連接。

 

用戶和設(shè)備配置管理

利用特殊權(quán)限和許可證管理安全性。設(shè)置策略并創(chuàng)建群組，以分配特殊訪問權(quán)限。