IT 分析

 

直接連接到 ServiceNow、Splunk 等

 

IT 部門是每一家企業(yè)的支柱，肩負著確保其他部門正常運轉的重任。如今，IT 部門的數(shù)據(jù)越來越多。無論是服務單管理、資產(chǎn)跟蹤、預算、人員配備還是軟件監(jiān)控，數(shù)據(jù)都能夠加快和簡化您的工作。

 

利用 Tableau，您可以幫助您的團隊密切監(jiān)控各種工具和系統(tǒng)的最新動態(tài)。通過一個儀表板即可集中監(jiān)控所有基礎架構，進而未雨綢繆做出決策，以最大限度降低風險并充分發(fā)揮預算的價值。了解資源分配到的位置以及它們所產(chǎn)生的影響。改善每一個支持案例的生命周期。充分利用您擁有的數(shù)據(jù)來提高效率并優(yōu)化效果，可包括 ServiceNow、Splunk、Google Analytics 或任何其他平臺中的數(shù)據(jù)。了解 Tableau 如何通過 IT 分析增強企業(yè)能力。

 

發(fā)現(xiàn) Tableau：您的新 IT 合作伙伴

 

跟蹤服務單

直接連接到您的軟件和硬件系統(tǒng)（例如 ServiceNow），以便更好地了解什么人負責什么事項、某個項目的狀態(tài)如何或在什么方面存在改進機會。與右側儀表板交互，即可查看某個案例在給定日期的狀態(tài)。

 

 

借助可操作數(shù)據(jù)快速開始分析。只需點擊幾下，您就可以連接到 ServiceNow，使用自己的數(shù)據(jù)無縫地創(chuàng)建出美觀漂亮、數(shù)據(jù)豐富的儀表板。

 

監(jiān)控使用情況

了解在給定的時刻哪些系統(tǒng)正常運行，以及它們是否即將達到最大容量，可以說十分重要。如果使用 Tableau 進行 IT 分析，您將可以提前預測系統(tǒng)故障，確保客戶的工作流不會中斷。利用 Tableau Server 上的數(shù)據(jù)驅動型通知，可確保在您的數(shù)據(jù)達到給定的閾值時收到通知。

 

 

分配資源

了解您的資源的使用情況，并在必要時做出調整。不論是時間、人員還是物料，都可以使用 Tableau 來監(jiān)控和改進貴組織分配資源的方式，避免發(fā)生沖突。通過使用儀表板來監(jiān)控 IT 活動，貴組織將可以更加高效地進行擴展。

 

 

在整個企業(yè)部署

在受管控的自助式分析方面，您做出的決策不僅僅會影響您的部門。 您要建立相應技術框架，讓整個組織的數(shù)據(jù)分析易于訪問、靈活敏捷，并且值得信任 — 同時不能削弱安全性和管控功能。