業(yè)務(wù)現(xiàn)狀概要

尼皮恩社區(qū)學(xué)院（NCC）是一家成人教育機(jī)構(gòu)，致力于幫助少數(shù)民族、弱勢群體和殘疾人士獲得必要的數(shù)字技能，以便成功立足于當(dāng)前的數(shù)字化世界。該學(xué)院的終端用戶設(shè)備需要適應(yīng)日益多樣化的學(xué)生人口、不斷增加的課程門類以及越來越多的入學(xué)人數(shù)。

解決方案概要

尼皮恩社區(qū)學(xué)院部署了ParallelsDesktop for Mac商業(yè)版，以便近30臺(tái)Mac設(shè)備通過虛擬機(jī)方式運(yùn)行微軟Windows，避免購置更多設(shè)備來單獨(dú)運(yùn)行不同的操作系統(tǒng)，并提高了針對Mac或Windows軟件及應(yīng)用的授課能力。

成果概要

憑借Parallels Desktop forMac，macOS與Windows之間實(shí)現(xiàn)了無縫且用戶友好式集成，幫助尼皮恩社區(qū)學(xué)院20多位IT教師與數(shù)千名學(xué)生將精力集中于授課與學(xué)習(xí)，而不

必在修復(fù)技術(shù)問題方面浪費(fèi)時(shí)間。物理資源也得到了優(yōu)化，在機(jī)房、咖啡廳和醫(yī)院等外部場所都能授課。

澳大利亞非營利教育機(jī)構(gòu)采用Parallels Desktop for Mac商業(yè)版為來自各行各業(yè)的學(xué)習(xí)者們提供在Mac或Windows上的數(shù)字課程

尼皮恩社區(qū)學(xué)院（NCC）是一家成人培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，其愿景是在澳大利亞悉尼近郊彭里斯（Penrith）與藍(lán)山（Blue Mountains）區(qū)域周邊的社區(qū)，向人們傳遞對于終身學(xué)習(xí)的熱愛。

該學(xué)院因提供政府認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)課程而遠(yuǎn)近聞名，以期讓成年人掌握必要的IT技能，從而在現(xiàn)代數(shù)字化世界里成功、充實(shí)地生活。部分最受歡迎的課程包括“小企業(yè)財(cái)務(wù)記賬”（Bookkeeping for Small Business）、“初學(xué)者計(jì)算機(jī)課程”（Computers forTotal Beginners）與“網(wǎng)絡(luò)安全—如何保持在線安全”（Cyber Safety – How toStay Safe Online）等。

尼皮恩社區(qū)學(xué)院尤其注重讓少數(shù)民族、弱勢群體以及殘疾人士獲得數(shù)字技能，從而使他們對人生充滿自信，為所在社區(qū)做出貢獻(xiàn)。

尼皮恩社區(qū)學(xué)院院長Eric Wright表示：“出于各種原因，這些成年人很難觸達(dá)，其中許多人還反對信息科技。我們的目標(biāo)是創(chuàng)建一種能讓他們感到自信與安全的學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì)。”

過去3年內(nèi)，共有1300多位成年人邁入了尼皮恩的校門，包括500多位此前從未了解IT的老年人，以及160位殘疾人學(xué)習(xí)者。

業(yè)務(wù)現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)

我們生活在一個(gè)數(shù)字化世界里。如今，任何社會(huì)成員都不可避免地會(huì)使用某種形式的信息技術(shù)，尤其是在澳大利亞這樣的成熟經(jīng)濟(jì)體內(nèi)。

對于尼皮恩社區(qū)學(xué)院，這意味著需要不斷地調(diào)整課程，以滿足學(xué)習(xí)者的需求。例如，近些年，該學(xué)院增加了“商業(yè)Instagram”（Instagram for Business）與“商業(yè)LinkedIn”（LinkedIn for Business）等課程，以提升其在向成年人提供相關(guān)實(shí)用教育方面的作用。

此外，該學(xué)院還為具有不同技術(shù)背景與經(jīng)驗(yàn)的殘疾人士提供相關(guān)課程服務(wù)。為了針對不同受眾的速度與節(jié)奏、不斷增加的課程門類以及日益增多的學(xué)生人數(shù)而提供培訓(xùn)課程，尼皮恩社區(qū)學(xué)院必須使用高度靈活和有效的設(shè)備管理策略。

移動(dòng)性是一個(gè)重要問題，因?yàn)槟崞ざ魃鐓^(qū)學(xué)院經(jīng)常在課堂以外的社區(qū)環(huán)境下授課。例如，他們可能到附近的咖啡廳授課，這樣的環(huán)境可能學(xué)員更熟悉或者感覺更舒適。作為非營利性組織，成本效益也至關(guān)重要。

Wright提到：“如果擁有兩間教室就太好了，一間部署Mac設(shè)備，另一間是裝有Windows系統(tǒng)的PC。但從成本角度來說顯然不切實(shí)際。”

為了彌合操作系統(tǒng)缺口，并讓學(xué)生獲得兩全其美的結(jié)果，尼皮恩社區(qū)學(xué)院最初嘗試使用免費(fèi)虛擬化應(yīng)用，通過蘋果Mac臺(tái)式機(jī)以虛擬機(jī)（VM）的方式運(yùn)行微軟Windows。

然而師生們都發(fā)現(xiàn)這些免費(fèi)的應(yīng)用難以使用，需要花費(fèi)寶貴的時(shí)間才能找出哪些軟件特性可以穩(wěn)定運(yùn)行，以及解決他們遇到的其他技術(shù)問題。

由于有20多名老師主要教授IT課程，因此上述技術(shù)挑戰(zhàn)變得愈加復(fù)雜，由此帶來的生產(chǎn)力下降也讓該學(xué)院承受了極大成本壓力。

為了充分實(shí)現(xiàn)為社區(qū)帶來優(yōu)質(zhì)與有效課程的愿景，尼皮恩社區(qū)學(xué)院需要一種靈活、多功能且經(jīng)濟(jì)高效的設(shè)備解決方案。由于沒有專門的IT團(tuán)隊(duì)，尼皮恩社區(qū)學(xué)院還要求解決方案簡單易用，以便教職工與學(xué)生能夠?qū)⒕杏谑谡n與實(shí)際學(xué)習(xí)，而非過分擔(dān)心技術(shù)復(fù)雜性。

解決方案與成果

考察過多個(gè)備選方案，尼皮恩社區(qū)學(xué)院決定在近30臺(tái)機(jī)器（包括MacBook與iMac設(shè)備）上部署Parallels Desktop forMac商業(yè)版。

現(xiàn)在，尼皮恩社區(qū)學(xué)院的所有蘋果Mac設(shè)備均能以虛擬機(jī)形式運(yùn)行微軟Windows，極大地提高了學(xué)院的靈活性、多功能性與可靠性。

不久該學(xué)院就獲得了兩項(xiàng)改進(jìn)：更高的授課生產(chǎn)力及更大的成本節(jié)省。

Parallels Desktop for Mac非常易用，任何師生都能輕松上手。實(shí)際上他們中的許多人可以立即使用，完全不用考慮背后的技術(shù)問題。

Wright講到：“Parallels Desktop在一臺(tái)設(shè)備上兼容Windows與Mac操作系統(tǒng)，又能像原生環(huán)境那樣運(yùn)行，這對于我們而言真的很重要。用戶絲毫覺察不到任何差別，只須全身心地投入教與學(xué)。”

由于無需重啟即可在一臺(tái)設(shè)備上運(yùn)行兩種操作系統(tǒng)，尼皮恩社區(qū)學(xué)院的學(xué)生們能夠同時(shí)獲得Mac與Windows的最佳優(yōu)勢，顯著提高了設(shè)備的多功能性。學(xué)院無需再購買與維護(hù)僅用于運(yùn)行Windows的新設(shè)備，因而能夠節(jié)約成本。

Wright說：“上午，我們可以教老人們?nèi)绾卫胕Movie制作家庭電影，然后下午輕松地轉(zhuǎn)向Windows講解小企業(yè)會(huì)計(jì)課程，完成這些用一臺(tái)設(shè)備足矣。”

此外，學(xué)院現(xiàn)在僅需要一間教室即可講授關(guān)于Mac與Windows軟件的所有課程，而在過去則需要兩至三間單獨(dú)的教室。物理資源得到了最大限度的利用，并有可能將新的空間用于其它更加有益的學(xué)生活動(dòng)。

由于各個(gè)Windows虛擬機(jī)均在沙箱中運(yùn)行，安全性也極大提升了。

Wright表示：“現(xiàn)在我們的機(jī)器幾乎牢不可破。Mac設(shè)備的可靠性非常高，且易于維護(hù)。如果在Windows方面出現(xiàn)任何問題，我們僅需重新安裝虛擬機(jī)，然后一切又立即復(fù)原了。”

最后，通過使用最新版的Parallels Desktop，移動(dòng)性也得到了提升，這讓尼皮恩社區(qū)學(xué)院感到很高興。

Parallels Desktop以計(jì)算資源占用低著稱，而軟件的旅行模式（Travel Mode）可以讓適于流動(dòng)授課的MacBook電池壽命大大延長。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)繼續(xù)向數(shù)字化發(fā)展，尼皮恩社區(qū)學(xué)院在普及數(shù)字化技術(shù)方面的作用只會(huì)越來越大。得益于Parallels Desktop for Mac，學(xué)院可以集中精力實(shí)現(xiàn)其既定目標(biāo)：為社區(qū)成員提供經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的數(shù)字教育。